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各自为政，也各自为孤岛 Expedia公司是全球最大的在线旅游平台。2012年，公司做了一个调查，发现，最终在网上订票成功的顾客中，有58%的......
转接人工服务总是“坐席正忙请等待”;语音客服选项极多却总答非所问;一个售后小问题辗转数月无人理会;反映产品缺陷却被忽悠购物......
不用2000元就能买到全新正版苹果7手机，还享受货到付款、全国联保、七天包退换等权益，没想到这样的诈骗由头，居然骗了4000宗。近日，警......
最炫是一楼 许多大型商场的一楼都是化妆品柜台，琳琅满目的产品，色彩斑斓的包装，价值不菲的标签，华丽诱惑的广告，售货小姐的热情服务......
汽车召回一旦发生，用户对厂商的信任度就会大打折扣。如果在后续的服务中无法做到位，厂商要面临的恐怕是大量顾客的流失。 在汽车......
从2010年下半年国家质检总局重新修订《汽车召回管理办法》以后，更多消费者的合法权益得到了保障。随着制度的推广和普及，越来越多有......
由于国内一线城市的房价始终居高不下，又有国“X”条的多种购买限制，所以一些酒店式公寓房和层高较高的商住两用房也成了很多人的置......
我已经数不清自己曾在多少本励志图书中看到过，或是听别人说起过“竞争优势”这个词了。但我觉得，这个词始终有其局限性。我希望找到......
电子商务统计数字的误导 2009年，张女士收到了红孩子的产品目录，看到一个喜欢的童车，通过客服电话订了一个，快递送货上门，张女士......
面对飞来横财,在广州做麻骨饰品生意的湖南小伙唐振伟用诚信和大义感动了广州和深圳两座大都市的无数市民…… 天降巨款 ......
别误会！这事可跟李宇春没关系。其实，早在李宇春的粉丝被命名为“玉米”前的上世纪90年代，它在IT圈还有个更广为人知的含义——域名。......
现在手机是大家人手一部的通讯工具，手机天天不离身。除了和亲朋好友正常的电话、短信交流，我们的手机每天还会收到各种各样莫名其妙......
张冬燕，中国银行深圳市分行宝安西乡支行员工，全国十大金融青年岗位标兵。2008年加入中国银行（以下简称“中行”），凭着勤于学习、善于钻......
大乱还需大治。对互联网行业而言，需要反思的，绝不仅仅只有百度！ 21岁的魏则西，用一颗年轻心脏的跳动终结，给亿万网民上了一堂无价的......
从1995年正式进军中国市场，到2008年7月底全面退出，国际图书大鳄——贝塔斯曼结束了在中国13年的经营历程。13，这个在西方并不吉利的......
为响应李克强总理在今年5月国务院常务会议上提出的“鼓励电信企业降低资费水平，推出流量不清零、流量转赠等服务”的号召，三大运营......
产品介绍 400免费电话是一种主被叫分摊付费的电话业务。在全国范围内，主叫用户只要拨打10位数字的400号码，无须加拨区号，仅支付本......
呼叫中心是个老生意，合力金桥希望糅合“雲”的概念，让广大中小企业受益。 当你在鞋类B2C网站好乐买下单买了一双凉鞋，却迟迟......
在节假日黄金周期问，驾车外出探亲、旅游者增多，安全驾车出行显得尤为重要。车险是转嫁机动车使用风险非常好的方式。如何才能用好车......
春节前后，有不少市民与记者一样接到了赠送保险的电话，内容基本一致，都是在你接受一个简单的市场调查后，客服人员表示公司为了回馈客户......
京东商城从未放松其在电子商务战场上的拼杀。然而幕后黑手总让人防不胜防，京东商城“后院起火”。大量用户账号被盗，验证邮箱和验证......
2月23日，保监会对外披露，2012年元旦《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法(试行)》施行以来，保监会已收到13家保险代理、经纪......
凯姆：招聘是一辈子的事 他对员工承诺，“下一跳”不会解雇任何一个人。 下一跳纽约总部的墙上，贴满了各种标语、海报和充满灵感......
2017年4月中旬至今，一直在网络红红火火的融资租赁平台绿能宝突然深陷兑付逾期的漩涡。 4月17日，绿能宝官网发布联合声明称，因光伏......
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近日，万众期待的iphone？高调上市，引来无数粉丝为之疯狂，与此同时，却有另外一批苹果用户正“由粉转黑”。 “我真的很想帮助您，可是很......
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【正】"还差23句,说完我就服了。"电话线的那头,是因为发票新规暂时开不了增票而恼怒的顾客,这一头是被要求说一百句"对不起"的客......
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