差别化服务相关论文
改革开放三十多年来，随着生产力的发展和科学技术水平的提高，随着知识经济的迅猛发展和经济全球化的到来，世界经济已经进入“服务经济......
新一轮电力市场化改革以来,在售电侧放开背景下,售电市场主体呈现多样化,售电主体之间竞争异常激烈。因此,电网企业必须提前挖掘自......
“阳光靠新产品吸引了客户,靠快速反应让客户信赖,靠差别化服务赢得国际市场,管理、服务创新是阳光第三个发展阶段的特征.”......
目前商业银行的竞争局面已发生极大的变化，传统银行业垄断式的竞争局面逐步被打破。本文运用SCP分析法，从商业银行集中度着手，分析我......
随着利率市场化改革的深入,我国商业银行为适应改革和发展的需要,通过调整经营策略,防范利率风险.西方商业银行实施差别化服务的营......
电信全球化与国际竞争的新趋势,给我们带来了前所未有的压力和挑战.在目前市场相对饱和的情况下,"加快发展,千方百计满足用户需要"......
一、培植、构建优质客户群体对建设银行生存和发展的重要性1、日趋激烈的市场竞争是建设银行构造优质客户群体的外在动力.改革开放......
经营效益是商业银行生存和发展的动力之源.但近年来,由于金融市场投资渠道的迅速拓展和同业竞争的日趋激烈,银行传统的经营方式受......
近几年来,有线电视网络的产业化经营有一定突破,各地网络覆盖面持续扩大,在本网内的互联互通取得了明显成效,网络资源深度开发也有......
本文从商业银行差别化服务的理论模型入手，分析了国内商业银行差别化服务的必要性夏制约因素，最后对国内商业银行差别化服务提出了适......
商业银行经营能力提升的中心工作之一，是根据各项业务未来发展的市场空间，调整业务发展战略重点。从发展趋势上看，个人银行业务的发展......
优质客户是商业银行经营效益的重要依托和效益增长的主要来源,优质客户对银行服务的满意度是银行市场竞争能力的直接体现,直接影响......
在电力市场条件下,供电企业要根据不断变化的外部环境,通过电力营销管理使电力用户获得持续、可靠、安全的电力产品和服务。从差异......
所谓商业银行优质黄金客户差别化服务机制是指总、分、支行三个层面,营销、产品、信贷管理三条主线组成的立体网络,以客户经理为媒......
差别化服务是商业银行有限的资源面对无限的客户需求而必须采取的.也只有这样,才会使银行的资源进行合理化的配置,在银行业激烈竞......
没有哪一家银行能够为所有的客户服务,也没有哪一家银行能够提供客户所需的所有金融产品,准确适当的客户分类以及个性化的金融服务......
银行的差别化服务是国际银行业发展的必然趋势.国有商业银行要提高自己服务质量,降低自身的运营成本,从而提高自身的国际竞争力,就......
<正>一、中小企业实施ERP系统分析(一)实施ERP系统的必要性具体包括:一是满足企业参与市场竞争的需要。市场经济永远充满竞争。......
随着金融市场的快速发展和外资银行的进入,我国商业银行面临的市场竞争日益激烈,传统的市场营销手段已不足以应付目前市场竞争的态......
针对城市中不同社区不同客户群体的不同需求,而主动为其提供差别化服务的社区金融服务,已初步证明这是提高城市分支行市场竞争能力......
随着经济全球化、金融一体化进程的加快 ,商业银行竞争的焦点已从如何赢得客户转向到如何留住客户 ,客户关系管理日益受到重视。商......
差别化战略与服务优势根据波特的竞争战略理论,差别化战略是指企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜,它选择在本行业......
商业银行只有进行良好的市场细分之后,才能确定自己的目标市场,并由此相应地采取特定的营销战略来满足客户的要求,从而达到借助市......
高端客户是商业银行经营竞争争夺的重点,在以提高银行网点营销能力和服务能力为目的的网点转型过程中,如何通过网点建设吸引并服务......
客户关系管理逐渐成为全球企业关注的焦点,也是国际金融业进行精细化管理和网络经营的重要基础。文章在介绍客户关系管理基本概念......
随着我国整体经济及金融形势的进一步变化，国外金融机构逐步进入我国市场，国内银行将面临非常激烈的竞争。由于银行业的特点，使得大客......
发达国家先进商业银行发展的历史和近期我国商业银行发展经验表明：个人银行业务将是建设银行业务发展的战略重点，个人银行竞争力的提......
在金融业竞争日趋白热化的今天,拥有优质的客户资源成为银行生存与发展的关键,银行间的竞争已从产品的竞争转变为客户的竞争。如何......
我国期货市场日益激烈的同质化竞争,客观上要求期货经纪公司实施差异化营销策略,就此,从竞争手段差别化和服务差别化两个大的方面,......
中小商业银行作为我国金融体系的重要组成部分,对国民经济具有独特的促进作用。随着金融全球化、一体化步伐加快,银行并购案层出不......
城市老年人口健康状况呈现差异性特征,表现为年龄差异、性别差异和地区差异等。在开展老年健康服务时需进行差别化服务设计和管理,......
从经济学的角度分析,商业银行实行差别化服务既是必要的,也是可行的.要实现差别化服务,商业银行应积极推进客户关系管理;实行客户......
