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知识经济时代的到来给旅游行业带来了巨大的冲击,知识管理是旅游业为了应对知识经济的挑战所做出的管理和运作模式上的改变和努力......
“知识经济”和“知识管理”的概念已经在企业界和理论界被广为传播和接受，并出现了微软、IBM、联想等诸多国内外大型企业知识管理......
