核电信息系统项目价值评估研究

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信息系统作为企业现代化管理的主要手段和标志,已经成为企业管理活动中必不可少的一个要素,对企业的生存与发展起着至关重要的作用。但是信息系统在迅速发展的同时,必须看到其发展过程中存在的问题与不足。不论是发达国家还是发展中国家,信息系统建设的成功率都远不及其它项目,投入巨大却很难达到企业期望的回报,因此信息系统的评估对于企业的信息化水平以及企业的发展都显得尤为重要。信息系统项目评估分为项目实施评估和应用价值评估两部分。一般而言,项目实施方侧重项目实施评估,以便于通过经验总结将改进行动落实到后续信息系统项目中;项目业主方侧重应用价值评估,以完善信息化项目投资运作并促进信息系统的可持续应用。信息系统的评估历来难以定量、定性分析,虽然众多企业开发了各自适应的信息系统,但是核电企业对于信息系统的评估工作仍有许多不足。核电特色的信息系统必须同时考虑项目实施评估及应用价值评估两个方面,并将其融入到项目实施过程之中,而应用价值评估方面的工作更为滞后。论文结合核电企业特色,侧重研究信息系统的应用价值评估,并基于平衡计分卡的思想构建了核电信息系统五个维度的绩效评价指标体系,运用层次分析法确定指标体系权重,以模糊数学和灰色理论原理构建信息系统绩效综合评价模型,运用指标象限分析绩效指标。最后,以某核电企业经验反馈系统为例,从战略统筹、价值效益、用户满意度、内部运营、发展创新五个方面对绩效水平进行评价和分析,得出综合绩效水平,找出存在的问题和提出发展策略。
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