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随着中国经济在国际政治经济背景下的不断发展,外国企业在进行着本土化的革新,中国企业在进行着资本密集型的转型,知识型员工在企业中的地位与作用日益显著,是企业发展创新的动力和源泉。与此同时,80、90后新生代员工逐渐成为企业的主力军,他们具有独特的代际特征。因此,在现代企业中,新生代知识型员工的管理问题成为企业人力资源管理新的挑战。从目前的实际情况看,新生代知识型员工离职率较高,对企业普遍存在着不满和抱怨,对工作的满意程度也不高。因此,企业必须致力于提高新生代知识型员工的工作满意度,从而增强其核心竞争力。 本文就是在这样的研究背景下,以HL集团公司新生代知识型员工为研究对象,调查了这一部分员工的满意度水平和影响因素。在内容框架上首先从相关知识和理论出发,对新生代知识型员工进行界定和特征分析,对工作满意度的维度、测量和理论基础进行了阐述,对国内外研究现状进行了梳理;其次,设计了调查问卷,构建了新生代知识型员工工作满意度模型,并根据调查结果进行了具体的分析;第三,有针对性地提出了HL集团公司提升新生代知识型员工工作满意度的对策与建议;最后,总结了本次研究的成果,并对后续研究提出展望。 本文对382份问卷进行数据处理,设定了影响工作满意度的6个前因变量,分别是:工作本身、工作报酬、自我发展、工作环境、企业管理以及工作预期,并引申设定了2个后导变量:员工忠诚和工作绩效,构建了工作满意度模型,并采用SPSS19.0和MATLAB2008a软件对数据进行分析。结果显示,企业目前亟待加强的是员工对于薪酬回报和自我发展的满意度提升,其次是企业管理水平的提升。文章对于提升新生代知识型员工工作满意度的对策建议,可以实际帮助企业改善工作满意度水平,提高人力资源管理效率和企业绩效。