随着计算机网络技术和通信技术的迅速发展,三网融合成为全球趋势,新媒体异军突起,在全球广电行业发生重大变革的背景下,中国的各大中小电视台也面临着从传统媒体到全媒体业务转型的巨大挑战。近几年来,国家广电总局发文号召全国各家电视台加快全台网和高清化的建设步伐,我国各省市级电视台也陆续进行着有规模的网络化和数字化系统建设。　　凤凰卫视以“拉近全球华人的距离”为宗旨,立足香港,携两岸四地传播优势,形成了独特的新闻视角,加上其灵活的人才培养模式,构筑了凤凰卫视在国际传媒中的竞争优势。但是,硬件资源稀缺和设备相对落后的状况降低了其新闻业务的制作效率,影响了人力资源优势的充分发挥。所谓“工欲善其事,必先利其器”,本文将从凤凰卫视新闻制播系统入手,通过业务流程再造,探讨如何使组织的整体效率达到最优,提升观众满意度,以及电视台长期竞争优势的建立和提升。　　本文以凤凰卫视新闻制播系统构建为案例,以业务流程再造(BPR)为理论依据,首先对凤凰卫视资讯台原有新闻节目制作的业务流程进行诊断分析,通过关键流程选择和关键流程点分析,得出原有新闻业务流程繁复、制作效率较低、管理成本较高的结论,总结并归纳了新业务流程设计的要点。然后,对凤凰卫视新闻制播系统的构建进行了分析,对其全台网各个子系统逐一进行介绍。最后,对凤凰卫视在新系统下的节目制作效率和收益变化通过数字进行了说明。可以说,风凰卫视新闻制播系统构建的成功经验,对国内外各电视台的业务流程再造具有重要借鉴意义。