组织忠诚环境:概念、结构及其结果变量的实证研究

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近年来,由于员工忠诚(组织忠诚)对企业意义重大使得研究者们长期聚焦于员工忠诚的相关研究,还提出了组织承诺、组织公民行为等类似于员工忠诚的概念。然而,只有少部分研究者关注到了组织对员工忠诚的重要性,并且没有进行实证研究。本研究提出了“组织忠诚环境”这一概念,通过对493名企业员工的问卷调查,用探索性因素分析(EFA)和验证性因素分析(CFA)确定了组织忠诚环境的结构,编制了组织忠诚环境问卷。用路径分析方法探讨了组织忠诚环境、组织认同、员工忠诚之间的关系。结果表明:(1)组织忠诚环境由三个维度构成,分别为职业环境、利益环境和守约环境。(2)组织忠诚环境对组织认同和员工忠诚有显著正向影响。(3)组织认同对员工忠诚有显著正向影响。(4)组织认同在组织忠诚环境对员工忠诚发生影响的过程中起着部分中介作用。
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