经调查了解,目前东莞供电局主要以传统的手工作业方式来进行高压报装业务的审批申请。本文主要从东莞供电局的高压客户业扩报装管理工作出发,首先介绍了东莞供电局的主要组织结构、工作职能、工作普遍现状以及目前工作不能解决的问题,然后参考省内同类系统,从业务工作开始,充分考虑将来高压客户业扩报装管理的发展方向,提出了关于东莞供电局高压客户业扩报装管理信息系统的主要建设思路。论文首先对当前的主要业务工作以及一些操作流程进行了梳理,然后从现有的报装申请流程入手,通过对各业务流程的内在联系进行了分析,利用系统信息的共享机制,重新构建了一个系统的基本数据维护、客户报装申请、供电方案设计、供电施工管理、验收送电管理等六个优化业务流程。进行功能分析时,以业务分析的成果为基础,构建了与之相对应的六个功能模块,并且给出了对应的功能包图,还分析了这个系统会涉及的使用人员以及对应的工作职责。除此之外,部分工作由系统自动完成,所以也生成了属于该系统的自动用户。进行数据分析的时候,分别有三个核心对象：客户、施工组和验收组,同时还建立了基本的人员信息数据实体、家庭信息数据实体和房源信息数据实体,而且根据管理目标的需要,建立了到勘察报告表、归档记录表、审批意见表、申请表、计费信息表等十七个数据实体。根据数据实体类之间的关联关系,绘制出了出他们之间的一些实体类关系图,也对数据库表的结构进行了设计。在进行系统建立时,不仅还原了该单位的业务本质,还简化了一些工作人员的工作。现在工作人员只要对基础数据进行收集、核对和适当的流程控制,动态的数据将由系统自动生成,彻底地将人员从以往繁多的数据处理中解放出来,不仅提高了工作效率,也提升了阳光行政的能力。更重要的是,通过对流程进行优化,转变了供电局行政服务的理念,构建了更加方便利民的行政机制。