雇主品牌对员工心理资本的影响机理研究

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在经济全球化、信息化、市场化背景下,企业外部环境与内部条件经历着深刻变革。组织内部工作节奏加快、工作强度提高、竞争压力加大,致使员工心理问题突出,心理幸福指数较低。Luthans将积极心理学的理论和观点运用到组织行为学领域,提出了心理资本的概念,强调开发个体积极的心理状态,引起了国内外学者的极大关注和兴趣。以往大量的理论与实证研究一致表明,心理资本是企业获取可持续竞争优势又一新的重要资源,心理资本对于个人和组织层面的重要结果变量都具有积极的促进作用。但有关心理资本前因变量的研究还极其匮乏。本文借鉴阿诺德的情绪产生过程理论构建了雇主品牌对心理资本的影响机制模型,并且利用问卷调研法收集数据,运用结构方程模型、多群组分析等方法进行实证检验。从雇主品牌的视角,探索和发现影响员工心理资本的重要因素,从而为企业开发和管理心理资本提供指导。研究结果表明:首先,在雇主品牌的三个二级维度中,功能利益和心理利益对心理资本具有直接显著正向影响,经济利益通过组织支持感间接正向影响心理资本。其中,功能利益的影响效应最大,心理利益次之,经济利益的影响效应最小。其次,组织支持感在雇主品牌各维度对心理资本的影响路径起中介作用。其中,组织支持感在功能利益、心理利益对心理资本的影响中起部分中介作用,在经济利益对心理资本的影响中起完全中介作用。组织支持感对心理资本的影响效应也较大。最后,多群组分析结果发现,假设路径系数在不同性别、工龄、层级、企业性质等员工群组中存在显著差异。在功能利益对组织支持感的影响路径中,男女员工群组存在显著差异。在经济利益对组织支持感的影响路径中,国有企业与非国有企业员工群组存在显著差异。在功能利益对心理资本的影响路径中,不同层级员工群组存在显著差异。在心理利益对心理资本的影响路径中,男女员工群组亦存在显著差异。在组织支持感对心理资本的影响路径中,新老员工群组存在显著差异。因此,企业在员工心理资本的开发过程中尤其要重视员工的功能利益感知,同时,对不同类型的员工群组制定差异化的开发策略,从而快速有效地提升员工心理资本水平,以此改进员工个人与组织绩效、实现个人与组织协同共进。
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