随着国家信息消费的不断提高,信息化发展越来越迅猛,M通信运营商面临着日益激烈的市场竞争局面,主要竞争对手公司为实现市场扩张从内部实行股权激励,并且有更多优惠性捆绑产品的的诞生。同时更涌现出许多未知互联网企业,也成为强有力的对手。伴随着社会的发展,人力成本越来越高,企业员工对自身的追求越来越高,为突破将来发展的瓶颈,取得持续发展,M通信运营商不得不加强企业员工培训体系建设,并把组织能力培养提到战略高度,打造一支强有力的战斗性队伍。本文通过问卷法、访谈法、实地观察法和文献研究法,先对M通信运营商现有培训体系状态进行分析,发现M通信运营商虽然是国内最大规模的通信运营商,对员工的培养也有充足的资金投入,却没有取得期望的效果,主要原因有:没有真正把培训提到企业的战略高度上形成学习型组织、在培训体系的各个模块如需求分析、学习平台搭建、培训过程保障以及训后档案资料管理上存在重大问题。基于以上主要问题,本文主要从M通信运营商整个组织架构梳理入手,参阅国内外领先的培训体系建设研究理论,提出针对性的解决方案。首先是提出M通信运营商培训体系制定重要原则;其次是明确各层级、各业务线条和各个岗位培训需求;接着完善企业学习平台搭建,使各种学习方式可以有机的融合;同时建立培训实施保障管理办法和训后档案梳理制度,以便将企业发展过程中的不断变化的培训经验留存积累。多模块改进融合打造出一套适合M通信运营商持续发展的企业员工培训体系。然而,企业每个阶段的战略都会有适应发展的变化,整个公司从上到下都应对培训有正确的认识,并且需要全员真正认同企业的学习文化,不断实践创新调整体系,才能帮助企业培养出能够不断适应社会发展的优秀人才。