随着电信服务市场竞争的日益激烈,各运营商意识到,单纯的“价格战”已经不能满足企业发展的需要,而不断深入的企业信息化则成为了各运营商提升自身竞争力的重要手段。电信企业BI(BusinessIntelligence)系统能够对企业的所有信息进行有效、合理的分析和处理,为企业的决策者提供可靠的运营决策依据。本文基于本人所参与开发的某省电信运营商的电信企业BI系统,详细叙述了电信企业BI中后台数据调度子系统的设计和实现。文中阐述了系统的架构和核心支撑技术,包括系统实施过程中所用到的数据仓库、数据挖掘、OLAP等技术。后台数据调度子系统的设计包括了以下主要处理过程:数据文件生成、数据预处理、数据文件抽取与转换、数据在数据仓库中的筛选与汇总,子系统流程与调度,子系统开发中的问题与反馈等。本文的主要工作在于:(1)通过本人所参与的某电信运营商电信BI系统项目,介绍了电信企业BI系统中数据仓库的应用,并结合当前国内电信数据仓库的特征进行分析说明;(2)通过本人所开发某电信运营商BI系统中的后台数据调度子系统,阐述了数据调度的相关技术和该子系统具体的设计与实现过程;(3)针对本人参与的项目实施情况进行分析,指出了现在的后台数据调度子系统存在的问题和应该改进的地方;电信BI系统已经成为数据密集型企业的信息系统建设的重中之重。后台数据调度子系统作为整个系统中处理信息量最大、流程最复杂的部分,对整个系统的运行效果起着至关重要的作用,可以帮助电信企业在建设成功的电信BI系统的过程中踏出坚实的一步。