状态自尊威胁对不同类型产品购买意愿的影响:一个条件过程模型

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基于补偿性消费理论的研究多是从稳定性自尊的角度去解释个体在遭遇自我威胁后对产品的偏好,但是自我威胁常常发生在特定时间和特定情景中,着重强调自尊的状态性改变;而且以往关于自我动机在补偿性消费中的作用的研究结果存在不一致,且缺乏对缓冲自我威胁负性影响的因素的探讨。因此,本文以补偿性消费理论为理论基础,研究了状态自尊威胁对不同类型产品的购买意向的影响,并进一步探讨了不同自我动机和状态自我同情在这一过程中的作用。研究采用两个子研究对假设进行验证。研究一选取140名被试进行实验,通过书写回忆任务操纵个体的状态自尊下降,并探讨个体的自我动机在状态自尊威胁与不同类型产品购买意愿之间的中介作用。研究一结果表明:(1)经历状态自尊威胁的个体对威胁域内产品产生了更高的购买意愿;(2)自我提升动机在状态自尊威胁对个体域内产品购买意愿的影响中的中介作用未得到验证。研究二选取228名被试进行实验,通过对状态自尊和状态自我同情的操纵,探讨以不同的自我动机为中介变量,状态自我同情为调节变量的条件过程模型。研究二结果表明:(1)自我同情在状态自尊威胁对不同类型产品购买意愿间起调节作用,具体而言,在诱发了个体的状态自我同情之后,经历状态自尊威胁的个体对不同类型产品的购买意愿与未经历状态自尊威胁的个体购买意愿没有差异,甚至是显著低于未经历状态自尊威胁的个体的购买意愿;(2)条件过程分析结果表明,在未诱发个体状态自我同情的情况下,状态自尊威胁会通过个体的自我提升动机影响个体对能力相关产品的购买意愿;在通过自我反思写作任务诱发了个体的状态自我同情情况下,状态自尊威胁操纵对外貌相关产品购买意愿有显著的正向影响;在通过自我同情写作任务诱发了个体的状态自我同情情况下,状态自尊威胁操纵对享乐型产品购买意愿有显著的负向影响。本研究从状态自尊的角度解释了自我概念威胁对购买意愿的影响,为补偿性消费提供了新的解释视角,丰富了不同的自我动机在补偿性消费中的运用,同时探讨了状态自我同情对自我概念威胁负性影响的缓冲作用,为促进个体健康消费行为提供了支撑。
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