图书是一种特殊的商品，在实现经济效益的同时还要注重其社会效益，这就决定了图书市场调查的特殊性。所谓特殊性指的就是不仅要调查图书的相关经济指标，而且还要注重建立一个读者阅读满意度的评价体系。因为读者认可与否、满意与否，单从发行量或阅读率数据无从得知，还需要有图书品质的评价指标——读者的满意度来检测。中国学术界关于图书市场调查的既有研究主要集中在三个路向：图书市场调查的作用、如何进行图书市场调查、图书市场调查的具体内容。这些研究路向及其成果各有其价值，但也有不足。它们过分强调了对图书相关经济指标的考察，忽略了对读者满意度的调查。图书市场调查的核心是读者，读者调查的核心是读者满意度。作为消费主体，读者的消费行为是多元的，简单地对销售量、购买率、阅读率等这些经济指标进行调查是不科学的，因为图书市场调查的关键点应该是读者的满意度。本研究以读者满意度为核心创建图书市场调查新模式，以适应社会对图书这种特殊商品的时代要求，并在此基础上探索科学的图书市场营销策略。按照国际上通用的分类法，现代出版业由三部分构成，即一般出版、教育出版和专业出版，他们的产品就相应为一般图书、教育图书与专业图书。一般图书是指与大众的日常生活、休闲阅读及文化体验密切相关的图书。生活类图书属于一般图书的范畴，其中包含的类别有小说、传记、少儿、艺术、旅游、文化、科普、理财、励志等等。但本研究界定的生活类图书只涉及人们日常生活的衣、食、游及保健休闲等方面。90年代以来，中国图书市场上最引人注目的就是该类图书的异军突起。而且，在书业商品化和市场化的过程中，该类图书所占的比例也越来越大。因此，生活类图书的市场调查就成为了图书市场调查的重点。生活类图书作为消费类图书的主体，主要功能是为大众生活提供娱乐和文化消费。正因为此，目前一些出版企业在某种程度上就陷入了一个误区，过分强调娱乐化和消费主义，片面追求经济效益。图书作为一种特殊商品，在追求经济效益最大化的同时，不能忽略社会效益。本文在市场调查的基础上进行营销策略的探索，目的就在于明确这类图书的两个效益是如何同时实现的。本研究以本人于2005年11月至2006年2月在成都西南书城和成都购书中心所进行的生活类图书的市场调查为基础。论文对抽样调查框进行了重新的建构，提出了新的调查模式，在此基础上进行实地的问卷调查，取得了翔实的原始资料。研究过程中为了保证调查的科学性，还辅助使用了深度访谈法、文献分析法等。论文以“使用与满足”理论为基础，依据传播学、社会学和心理学等学科的原理，对生活类图书的读者进行具体分析。在此基础上，结合市场营销学的相关知识，提出了三种科学的营销策略。“STP”营销从战略的高度指导出版企业细分市场、选择目标市场并找准定位。4Ps营销则从战术上围绕目标消费者从产品、价格、渠道、促销这四个方面展开论述。最后，树立品牌意识、实施品牌策略以提升出版企业的核心竞争力。