【摘 要】
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随着经济全球化趋势的加速,市场竞争变得愈发激烈,企业为了扩大市场占比,对于市场营销的重视程度逐年提高,各种营销手段层出不穷。而在当前全球分工细化的情况下,合作营销成了很多企业面对市场挑战的一种选择。合作营销通过共享合作方的各项资源,使得企业间可以资源互补,取长补短,同时也便于进入不同的客户群体市场,扩大各自的市场份额,此外,恰当的合作营销还能通过创新实现新的利润增长点,为企业带来更大的价值。随着我
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随着经济全球化趋势的加速,市场竞争变得愈发激烈,企业为了扩大市场占比,对于市场营销的重视程度逐年提高,各种营销手段层出不穷。而在当前全球分工细化的情况下,合作营销成了很多企业面对市场挑战的一种选择。合作营销通过共享合作方的各项资源,使得企业间可以资源互补,取长补短,同时也便于进入不同的客户群体市场,扩大各自的市场份额,此外,恰当的合作营销还能通过创新实现新的利润增长点,为企业带来更大的价值。随着我国对外开放程度的扩大,以及利率的进一步市场化,我国的商业银行竞争正在加剧,且由于金融科技的快速发展,商业银行能够提供的服务呈现同质化的趋势,如何采用新的营销方式,在市场上脱颖而出,是商业银行面临的新的挑战。因而,在积极建设自有销售渠道的同时,与外部企业合作进行营销的方式也已逐步被商业银行所采用,其中,与平台企业合作,可以深入不同领域的客户市场进行业务推广,在效益和拓展性上相对其他企业而言都具有一定的优势,因而成了商业银行在合作营销中较为理想的一种选择。但商业银行在与平台企业合作营销中也出现了一些问题,如客户群体差异导致业务发展不如预期,实际回报和资源投入不匹配等等,商业银行需要对平台企业合作营销进行策略研究,从而提高营销收益。本文介绍了G银行杭州分行的基本情况,包括其所处的宏观环境和微观环境,对其开展平台企业合作营销的动因进行了分析,认为其开展平台合作营销出于市场营销、降低成本、减少风险和参与更高维度竞争的需要。之后对其在与平台企业开展合作营销的实践探索作了详细的描述,重点以案例的形式介绍了其合作营销中的三种较为典型的合作模式,包括水平合作营销、垂直合作营销和交叉合作营销,并从合作营销的实施方式、客户群体、营销效果等方面对三种模式下的案例进行了对比总结。同时还提出了目前G银行杭州分行在平台合作营销中存在的四方面问题:合作模式同质化,产品不够市场化,流程缺乏标准化和管理不够精细化。针对这些问题,结合合作营销的相关理论,本文认为,G银行在开展平台合作营销的全过程中,应始终贯穿遵循战略匹配、适配性、多样性、效益性、谨慎性和以客户为中心这六项原则,以降低问题发生的可能性,并提高合作营销带来的整体收益。具体针对目前存在的问题,可通过灵活使用战略联盟、特许经营、共享渠道、交叉销售等策略,结合自我评估-合作方选择与评估-制定合作营销计划-执行合作营销计划-绩效评价与事后分析的实施细则,来解决问题或减少问题所带来的不利影响。最后,本文还提出三方面的合作要点,包括合理看待冲突和风险,注意保持自身的独立性和通过合作强化自身能力建设,做好以上的这些,有助于G银行杭州分行今后能够更好地与平台企业开展合作营销。
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