平衡计分卡在D公司绩效评价中的应用研究

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越来越多的信息技术企业崛起,使得行业间企业竞争加剧,原有的企业要想在竞争中保持稳定的地位,需要加强自身内部管理。而绩效评价体系在企业内部管理中有着重要的地位,做好企业的绩效评价工作对于企业的生存至关重要。目前的企业绩效评价体系主要是针对一般企业进行设计,对信息技术企业缺乏适用性。如信息技术企业现行的KPI绩效评价法反映出来的只是企业的实物资本和货币资本所产生的效益,没有反映出企业的发展潜力和储备力量,不能全面地衡量公司取得的经营成果,无法客观地对不同部门和岗位员工的业绩进行评价。而平衡计分卡则是以长期绩效为目标,将财务数据与未来绩效动因相结合,能够为企业实施差别化战略提供绩效评价。由于本文研究的D公司就存在这样的绩效评价问题。所以,将KPI与平衡计分卡相结合,能够有效克服上述缺点,避免单一方法的不足。本文旨在通过对D公司现行绩效评价体系分析的基础上,结合公司的经营特点和发展战略,分析当前绩效评价体系中存在的问题,以绩效评价的相关理论为依据,为D公司构建KPI与平衡计分卡相结合的绩效评价体系。本文以应用研究为主,采用定性与定量分析相结合的方法,通过对D公司内部情况和外部环境的分析,以企业战略目标为出发点,将企业的战略目标细分到平衡计分卡的四个维度,并选取与之相对应的关键绩效指标,确定公司、各部门、所有员工的关键绩效指标,在指标权重分配方面,运用层次分析法逐层分析各层次内指标的重要程度,接下来对选取的指标值进行标准化处理,有利于绩效评价体系的实施。最后指出企业今后努力的方向和实施新绩效评价体系的条件保障。
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