NEAT公司是由S—A股份有限公司、DB通信集团公司、LNS邮电管理局共同投资兴建，并于一九九四年七月获准成立的中外合资企业。主要为电信公司提供程控交换机产品及其安装和售后服务，生产线圈及电缆等配套产品。在公司建成初期，由于是新建企业，员工人数比较少，部门划分也很集中，员工构成趋于年轻化，公司内部负担小，加之正值通信行业高速发展，因此薪酬较之其它行业及其它通信企业具有相当优势，薪酬水平一直高于市场平均值，也由此吸引了很多优秀人才。但随着公司规模的扩大，业务不断拓展，部门开始增多，员工人数迅速增加，人力资源部门忙于新员工的招聘与培训，忽略了对薪酬方案的改进，继续沿用初期的薪酬管理制度。而此时外部环境发生了强烈的变化，主要表现在竞争对手增多，市场平均薪酬水平上升。而且，由于信息化高速发展，员工获得外部信息的渠道增多，流动的机会也随之增加。NEAT公司的人员流失率急剧上升，很大一部分流失人员是高级技术人员和高级管理人员，他们的去向多数为UT-斯达康、中兴、华为、朗讯、西门子等竞争对手公司，核心员工的离去造成公司人力资本储备的丧失，使公司处于竞争劣势。基于上述背景，本论文着重分析了NEAT公司原薪酬方案的不足之处，设计了新的薪酬方案。 研究采用案例分析和问卷调查相结合的方法，通过材料阅读、访谈和问卷研究等方式，分别于2002年2月和2002年8月两次发放问卷。其中，2月发放调查问卷188份，采用无记名方式，大部分员工对问卷予以认真和负责的回答，收回有效问卷164份，8月以同样内容和形式发放问卷187份，收回有效问卷166份。问卷结果显示新方案实施后员工的满意度显著提高，公司的薪酬水平有一定的竞争力、员工对岗位评价比较满意，感觉能体现公平性。公司对业绩重视程度很高，从而也激励员工向提高业绩方向努力。 本论文在指导实践的过程中还得出如下结论： 1．企业薪酬方案设计应包括以下几个方面：报酬水平定位、岗位说明书、基于岗位评价的报酬与绩效考核的关系。 2．企业薪酬制度设计过程中要注意两大公平，程序性公平和分配性公平，并且两大公平能预测企业绩效指标。 3．薪酬制度与企业绩效显著相关，薪酬制度合理与否，直接影响员工的公平感和组织承诺，而员工的公平感和组织承诺又将影响到企业的绩效。 4．企业的薪酬设计还要考虑以下几个问题：①企业报酬水平应为企业中各个取拉族的报酬水平，而不能用整例对及酬水平衡量。②基于岗位的报酬应该在岗位评价的基础上决定。③报酬结构中应强调可浮动部分，降低固定部分所占的比重。