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随着我国寿险市场的发展,保险产品不断丰富,竞争日趋激烈,营销策略更加多样,因此行销渠道多元化经营逐渐成为研究的热点,日益受到企业的重视。特别是近些年来,银行保险以及电话行销渠道的快速发展、网络投保业务的开展,使我们更加关注多元化渠道行销战略在我国的发展状况及效果。本文利用2008年及2009年中国保险年鉴的相关统计数据,对我国寿险市场营销渠道多元化程度与公司绩效关系进行了实证分析,具有较强的现实意义。
本文共有五章,第一章阐述了研究的背景,以及国内外寿险市场多元行销的现状,概括了本文的写作思路和构架。第二章论证了本文的理论基础,并表述了多元化渠道战略与寿险公司绩效关系的研究方法。第三、四章分别通过数据研究了企业多元化率与公司净利润率、成本控制率、退保率的关系。第五章明确我国现阶段寿险企业渠道多元化发展状态在整个行业发展历程中的位置,得出了寿险企业应该综合考察内部及外部环境做出适合自身情况的渠道发展战略的结论。进一步提出了寿险企业发展多元渠道业务的几点建议。最后,指出本文的不足以及需要进一步研究的问题。