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随着跨国公司对外直接投资的迅速增长,海外合资企业的数量也在与日俱增。目前,合资已经成为许多大型企业实现其全球化目标的战略选择。然而,合资企业往往涉及到两个或两个以上不同国家或地区的母公司,由于合资各方在动机、利益、经营管理方式等方面存在一定的差异和不协调,导致了在合资公司内部存在多种形式的冲突,如控制权的争夺、文化的冲突等。本研究以美的集团与马来西亚SEEH公司所成立的合资公司M为例,对海外合资公司内部冲突的表现、冲突产生的根源以及冲突的化解机制进行了研究分析。 研究结果表明,M公司内部存在着市场控制权冲突、财务管理权冲突、劳动人事权冲突、文化冲突以及企业整体管控权五个方面的冲突。进一步研究发现,海外合资企业的内部冲突主要源自于合资企业利益主体与利益目标的多元化、合资企业的控制机制以及文化多元化。而要化解这些冲突,应该从合资伙伴的选择、企业管理方式的选择以及跨文化沟通与管理等方面入手。