二十一世纪企业面临全球市场的激烈竞争,企业为了应付高度的产业化与竞争,除了积极在技术上创新、保持核心竞争力,也在组织结构上力求精简,以迅速回应瞬息万变的市场及大环境。为了因应临时性、季节性需求及控管正式人员的编制,企业积极地运用弹性的人力资源包含临时人员、派遣人员与委外等,其中以人才派遣的运用尤为普及,其目的是要在人力上保持弹性与精简。但是,运用人才派遣是否能取得高绩效呢?一般认为,派遣员工的工作满意度和工作绩效相比正式员工较低。本文旨在通过对派遣员工工作满意度影响因素的分析,寻求提升派遣员工工作满意度的途径;并分析派遣员工工作满意度对其工作绩效的影响路径,以期为要派企业提升派遣员工工作绩效提供建议。本文第一章是绪论。首先点明研究背景,进而提出研究问题;接着对国内外的相关研究文献进行综述;最后提出研究的内容和方法。第二章是基本概念界定。对人才派遣及其相关概念、工作满意度及其影响因素、工作满意度与工作绩效关系作基本的界定和分析。第三章和第四章是文章的主体部份。第三章研究派遣员工工作满意度影响因素,包括派遣员工工作价值观、组织承诺、工作动机、工作特性和组织公平知觉五大要素,这些要素对派遣员工的工作满意度都有非常重要的影响。第四章研究派遣员工工作满意度与工作绩效的关系,从工作价值观、组织承诺、工作动机、工作特性和组织公平五个要素对工作绩效的影响路径进行分析。第五章是建议,根据前面的研究提出实践上的建议,期望对企业有所帮助。第六章是结论部分,对本文的研究进行概括总结,并指出创新点、研究不足和研究展望。