人际交往是大学生学习、生活的一项重要活动。众多调查证明,人际关系是当代大学生面临的最大困惑之一。贫困大学生作为高校中的特殊群体,承受来自家庭、社会等各方面的压力,与非贫困生相比,其人际关系更令人担忧。贫困大学生人际交往中存在的种种困难、不适、障碍,如不能及时解决,会对其身心健康产生严重影响,不利于学生的成长成才,情况严重的甚至会影响到社会的稳定和发展。因此,本研究选择高校贫困生人际交往障碍进行研究,有一定的现实意义。此前关于贫困大学生的人际关系研究方法主要采用了量表的形式,利用数据量来直观反映研究结果。本研究主要运用观察法和访谈法,并基于问卷调查和笔者对贫困生相关工作的参与和总结,分析了高校贫困生人际交往障碍的原因,探讨了社会工作介入过程及方法。文中社会工作介入的过程主要采用小组工作辅以问题严重案主的个案工作方法。运用6次小组活动帮助贫困生改变不良认知,使其认识到人际交往的重要性,分享感受,增加社交意识,学习各种人际沟通的方法和技能,从而达到贫困生的自我接纳,自我肯定和人际交往能力的提升。小组工作结束后,通过自我感受和他人评价对小组活动的效果进行评估。结果表明：他们在人际交往过程中收益颇多,并且明确表示以后有类似活动还会参加。同时,为了更有针对性更有效的帮助案主,笔者对小组中受益不太明显,问题还比较严重的组员进行一对一、面对面的个案辅导,全面呈现接案—介入—评估的一个完整的社工过程。通过构建社会支持网络系统从而多方帮扶,共同努力,搭建良好的交往平台,有效提高了案主的沟通和交往能力,共同解决贫困大学生人际交往问题,克服交往障碍,使贫困大学生的身心健康得到全面发展。最后笔者反思了学校社会工作的优势、本研究中小组工作和个案工作方法,同时提出了不足和改进。