近年来,随着网络技术升级和移动互联网普及,零售商超行业正发生巨大变革。以社区型精品超市为典型代表的零售新业态快速兴起,经过线上技术赋能,已成为零售商超行业的一股重要力量。区别于与大卖场、杂货店等传统零售业态,精品超市在商品、服务、体验等方面更突出品质和个性,受众年轻化且更多元。当前,国内零售市场进入消费升级阶段,居民的消费偏好和消费方式逐渐改变,定制化、个性化、品质化的消费理念为大众接受,线上线下结合的零售模式成为消费者的首选,而社区型精品超市的出现能够满足市场对商品和服务的要求。多元的商品选择、便利的线上服务、丰富的线下体验,使社区型精品超市成为城市人群日常消费、生活休闲的重要据点。互联网技术的接入进一步丰富了零售场景,精品超市行业替代传统商超,成为聚集消费流量的新兴市场。在此背景下,品牌成为消费者选择精品超市的重要因素,精品超市的从业者必须考虑自身的品牌传播内容的精准性和有效性。选对传播手段和渠道,制作针对性强的传播内容,是塑造良好品牌形象和提升商品销售的关键。本文就是针对“如何通过合适的传播渠道影响消费者?如何发挥社交媒体在品牌传播中的作用?如何创新传播内容与目标受众建立情感联系”等实际问题开展的研究。本文以绿地集团旗下的G-Super绿地优选精品超市作为研究对象,首先就研究背景、目的意义进行阐述,进而提出研究内容和研究方法。通过检索阅读文献资料,本文回顾了国内外社区商业、品牌传播、社交媒体、品牌拟人化等理论的研究情况,分析国内精品超市行业主流品牌（华润Olé、盒马鲜生、永辉Bravo YH）的经营情况及品牌传播现状,接着介绍G-Super品牌当前的经营情况及品牌传播现状,利用SWOT分析法研究G-Super目前发展的优势、劣势、机遇和威胁。在此基础上,作者借助问卷调查手段,以品牌传播现状为主题,对G-Super上海地区消费者进行调研并分析结果。最后,作者结合上述研究,提出品牌传播的优化策略,从品牌传播机制、品牌传播内容、品牌传播渠道、品牌传播投放、品牌拟人化等维度提出改进建议。本文认为,精品超市行业正值发展上升期,一方面是消费升级背景下,消费人群的快速增长和消费能力的增强,另一方面是顾客的消费需求越来越多样化,企业从商品、服务、场景、体验等多方面迎合消费者需要。因此,消费者与品牌发生接触互动的频率在增加,对品牌的关注度在上升。顾客希望看到更有亲和力的品牌形象,读到新颖个性的品牌故事,更愿意品牌与自己熟悉的概念、场合、活动产生交集,乃至希望品牌在自己生活中扮演一个角色。本文以G-Super作为研究对象进行品牌传播优化研究。同时对精品超市行业的发展现状进行了回顾,对新老市场参与者的情况进行了梳理,站在行业的视角研究G-Super品牌。同时,受到行业品牌的启发,本文引入品牌拟人化的概念,在问卷调查中引入外部品牌进行比照,通过设置相应问题,调查消费者对G-Super和盒马鲜生品牌拟人化的感受,指出G-Super应增加品牌拟人化要素,通过改进品牌形象、引入品牌个性,利用社交媒体与消费者发生紧密互动,影响消费者对品牌的评价,提高消费者对品牌的认知度、忠诚度和好感度。本文的研究旨在为G-Super提升品牌影响力提供指导性建议,同时为其他品牌或行业相关业态提供借鉴。