【摘 要】
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随着电信基础服务领域的竞争越来越激烈,在普通用户获得利益的同时,电信运营商也在为不断下降的ARPU值苦恼不已.2.5G商用网络的建设,使在移动通信网上提供数据业务成为可能.
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随着电信基础服务领域的竞争越来越激烈,在普通用户获得利益的同时,电信运营商也在为不断下降的ARPU值苦恼不已.2.5G商用网络的建设,使在移动通信网上提供数据业务成为可能.移动通信运营商希望通过发展移动增值业务提升用户ARPU值.在移动增值业务蓬勃发展的同时,运营商也碰到了一些前所未有的问题.如何有效管理数量众多的服务提供商,如何选择移动增值业务这条价值链上的战略伙伴,成为移动通信运营商亟待解决的问题.该论文的创新点主要体现在:1.提出了移动增值业务SP评价模型将企业竞争力理论应用到移动增值业务领域,综合竞争论、环境论以及资源理论,并结合移动增值业务内容提供商的特点,提出企业竞争力应从产业结构、企业资源及企业的运作能力三个方面进行考察,建立了移动增值业务SP评价模型.2.建立了移动增值业务SP评价指标体系根据所建的评价模型,本着实用性的原则建立了多层次的评价指标体系,尽量做到指标具有科学性、系统性及可操作性.
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