随着经济全球化及企业间竞争的加剧，对采购部门绩效进行评估、跟踪和提升，进而提升企业的竞争优势已成为越来越多企业的重要关注点。　　上海ABB工程有限公司是ABB集团在华的重要子公司，业务活动包括工业机器人、仪器仪表、集成分析系统、变电站自动化系统等的制造、销售和工程服务。本文重点讨论其机器人业务部采购部门的采购绩效评估的问题。其原有的采购绩效评估系统在实践中有下述问题：过于关注财务绩效，评估的视角不全面；各评估指标未分配权重，重点不突出；某些评估指标主观性强，不能充分反映实际业务情况等。　　本文按层次分析法的原理和分析步骤，邀请了公司高层管理人员和相关利益方按平衡计分卡的四个维度来选定关键绩效指标，并赋予权重，重新设计了采购绩效评估体系，克服了上述问题；再根据新体系在实施后的反馈，进行了进一步的完善，并说明了新体系是合理而又卓有成效的。