【摘 要】
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随着全球经济稳固发展和国民可支配收入的增加,人们追求健康的标准越来越高,医疗器械行业迎来了快速发展期。但同时,医疗器械行业不仅受到了限价控费、带量采购、严格监管等外部市场环境的制约,而且医疗器械行业的竞争也日趋激烈。由于销售人员的绩效考核能够驱动和引领其不断的创造价值,因此,企业若要持续提升企业效益,需要不断激发销售人员的个体效能,确保销售人员更好的为企业创造价值。本文以T集团陕西公司销售人员为研
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随着全球经济稳固发展和国民可支配收入的增加,人们追求健康的标准越来越高,医疗器械行业迎来了快速发展期。但同时,医疗器械行业不仅受到了限价控费、带量采购、严格监管等外部市场环境的制约,而且医疗器械行业的竞争也日趋激烈。由于销售人员的绩效考核能够驱动和引领其不断的创造价值,因此,企业若要持续提升企业效益,需要不断激发销售人员的个体效能,确保销售人员更好的为企业创造价值。本文以T集团陕西公司销售人员为研究对象,综合运用了绩效考核的基本理论和不同的绩效考核方法,采取文献阅读法、问卷调查法、数据分析法和访谈法,通过数据分析梳理出:由于对集团战略调整的反应较慢、对集团组织变革认知不够、公司绩效考核信息化没有实现及以价值贡献为导向的绩效考核文化未深入人心等原因,陕西公司现行的销售人员绩效考核存在绩效考核办法无法适应业务发展需要、绩效考核内容尤其是绩效考核指标与评分规则需要重新厘定、绩效反馈与面谈形式化、申诉渠道不畅通且申诉处理效率较低、绩效结果没有充分应用等问题。本文针对销售人员绩效考核存在的问题,结合公司的实际,在绩效考核方法优化、绩效考核内容优化、绩效结果公开与透明化及绩效面谈正式化、申诉流程畅通及效率提升、绩效结果应用等方面提出了优化内容,并制定出了战略与文化、制度保障、信息技术系统支撑及培训与赋能等方面的保障措施,确保优化的绩效考核内容能够得到落实。
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