【摘 要】
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基层公务员的职场偏差行为是指基层公务员偏离组织规章制度的行为,这些偏差行为不至于上升到违反法律的严重程度,但也触及了法律的底线,处于灰色地带的边缘,或说与违反组织行为规范打了擦边球。这样不仅会给组织带来损失,同时也会影响组织成员其他个体的利益,其带来的外部负效应是相关利益的民众群体的负面结果。基层公务员事务繁重,压力剧增,再加上其有能力运用自由裁量权,为了弥补工作任务与绩效不对等的现状,基层公务员
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基层公务员的职场偏差行为是指基层公务员偏离组织规章制度的行为,这些偏差行为不至于上升到违反法律的严重程度,但也触及了法律的底线,处于灰色地带的边缘,或说与违反组织行为规范打了擦边球。这样不仅会给组织带来损失,同时也会影响组织成员其他个体的利益,其带来的外部负效应是相关利益的民众群体的负面结果。基层公务员事务繁重,压力剧增,再加上其有能力运用自由裁量权,为了弥补工作任务与绩效不对等的现状,基层公务员可能会偏离组织规范,导致工作上行为的偏差。因此,有必要对基层公务员的职场偏差行为进行前因探索。研究中结合了内部因素和外部影响两方面,首先对基层公务员个人特质进行说明,探讨内部因素对行为偏差的影响;另外,基层环境的面子意识尤为浓厚,探讨基层公务员社会面子意识对特质性聚焦倾向和职场偏差行为间关系的影响具有重要意义。本研究运用定量分析方法,通过对基层公务员的特质性聚焦倾向和职场偏差行为的关系研究,以及引入社会面子意识作为中介变量进行相关研究,主要结论表明:(1)基层公务员特质性聚焦倾向与社会面子意识呈显著相关关系,其中,具有高防御聚焦倾向的基层公务员,表现出强烈的获得面子的欲望。(2)基层公务员社会面子意识与职场偏差行为呈显著相关关系,其中,基层公务员失去面子的恐惧越强烈,其更有可能出现职场偏差行为(人际偏差、政权偏差、生产偏差);而基层公务员具有获得面子的欲望时,其职场偏差行为并不明显。(3)基层公务员特质性聚焦倾向与职场偏差行为呈显著相关关系,其中,具有高度促进性聚焦倾向的基层公务员,其职场偏差行为的表现越不明显;具有高度防御性聚焦倾向的基层公务员,其人际偏差和政权偏差的可能性越小。(4)获得面子的欲望在基层公务员防御性聚焦与人际偏差(或政权偏差)的影响中起部分中介作用,而其它关系中的中介作用不明显,即基层公务员防御性聚焦对人际偏差(或政权偏差)的影响过程中,一部分是防御性聚焦的强度来影响,一部分是由获得面子欲望的程度来影响。最后,本研究基于实证分析结果,提出相关的管理建议,认为要避免或减少基层公务员职场偏差行为需从以下方面入手:第一,在面试考核环节加入对基层公务员聚焦倾向的检验;第二,引导基层公务建立以人民满意为导向的“面子观”;第三,以负强化方式和监督机制引导基层公务员偏差行为的矫正;第四,以组织文化和利益补偿机制激励基层公务员的利他行为。
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