论文部分内容阅读
随着科技的发展,为产品增添丰富的功能变得越来越容易,企业也在不断地为产品添加功能,以期吸引消费者的购买欲望,使企业获得更多的收益。然而,顾客往往是在购买的时候选择有更多、更复杂功能的产品,但是使用后,就会因为产品的功能使用度不高,对该产品产生消极的评价,进而影响客户以后的购买。因此,产品的功能使用度成为企业在市场上推广产品成败的关键考虑因素,而有效获取和测量产品的功能使用度,为产品的改进和再设计提供决策支持,具有重要意义。本文在前人成果和前期研究基础上,重点研究了产品功能使用度数据的获取、