个案管理作为社会工作的专业方法之一,在众多实务领域发挥着重要的作用。本研究试图运用个案管理理念和专业方法介入脑瘫儿童和双相情感障碍患者两位特殊病患的多重困境,实施双服务对象的个案管理。在此过程中,针对两者相契合的服务需求,交叉设计特殊病患之间的双盲互助服务,探索在个案管理方法的支持和协助下特殊病患双盲个案的实施过程和内容,以及在此干预过程中各服务方法作用的发挥和实施成效,整合两种服务方法,形成从需求预估、服务方案设计施行到后期评估的完整服务流程。引入双盲个案是从服务对象需求特点出发,解决其实际问题的初步尝试,通过前后期对服务对象心理、行为各方面的评估,该方法在确保安全、可控的范围内能够缓解服务对象的问题,并帮助服务对象成长。本文在服务对象小S和小Z需求满足两条主线引导下开展服务,个案管理作为协助和支撑方法,分别为服务对象小S和小Z提供双盲之外的管理服务,在整体服务系统内,协调调动相关资源,支持双盲个案服务场景创建,满足服务对象的多重需求,确保双盲个案的顺利实施。双盲服务实施过程中服务对象互为支持者,满足对方需求的同时尽可能解决自身问题,在实际参与帮助对方的活动中受益,提升自己的能力,实现服务对象的双向成长。通过个案管理和双盲个案服务,可以看到特殊病患更多的可能性和优势潜能,服务对象小Z社区教育基本实现,语文基础知识和数学运算能力增强,社区同龄支持系统逐步建立,社区活动参与次数增加,养成了主动学习习惯,学习意识提升,自我效能感增加,与后期送教上门服务接轨;小S参与社区活动目标实现,过度饮水、情绪变动、过度依赖等不良行为改善,通过参与社区志愿教学活动,自我正向评价增加,生活自信心提升。