目前中国电信拆分与重组已基本完成,中国电信集团公司与中国网络通信集团公司、中国移动与中国联通将形成"四足鼎力"的局势,并在有关业务领域内展开全面竞争.按政府的立场,电信改革一方面是为了活跃国内电信市场,另一方面也是为了更好地面对加入WTO.虽然中国对外资的承诺是5年内在中国电信企业的股权不能超过49％,但今后随着世界经济与贸易的发展,外资突破这一股权的限制也不是不可能的.由于中国电信潜在市场巨大的诱惑力,在中国进行入世的谈判中,发达国家对中国电信市场的开放进程提出了详尽的要求.因此,加入WTO以后中国电信业所面临的形势依然是严峻的,政府会采取相应的管制措施对外资的进入在WTO允许的范围内加以限制,但最重要的还是国内的电信企业要加强自身能力的建设与提高济宁通信虽然在整个济宁本地来看,市场占有率、业务收入都是最高,除移动市场外,其他几项业务也是占有最高的市场份额,但却面临着严峻形势,如何才能在今后日益残酷激烈的市场竞争中取胜,成为我们每个通信公司员工都要思考的问题.在该论文中的第一章中,对当前山东济宁通信市场竞争态势及背景资料进行了讨论分析,并就技术对电信发展趋势的影响以及今后电信竞争的新特点进行了说明,使大家感受到济宁通信公司面临的竞争压力及紧迫形势.在第二章中,运用了迈克尔.波特的五种基本竞争力量理论,对济宁本地的五种基本竞争力量分析,并介绍了电信市场竞争的特点.在第三章中,对恶性竞争—价格战的危害进行了详尽的分析,指出合作性竞争是电信运营商的选择.并运用博弈论对移动电话同"小灵通"之间价格战进行了博弈分析.第四章,指出了济宁通信在竞争中存在的不足及具体的问题,并在第五章中,详细列举了济宁通信面对竞争应采取的对策:明确战略竞争的方向,以提高企业的核心竞争力为目标;建立科学的激励机制和分配制度,加快企业内部改革融合,建立现代企业制度;严格管理、不断创新,持续提高服务水平;完善客户经理制,强化对重点客户的服务和营销力度;加强渠道建设,加大话务量营销力度.通过分析认为,济宁通信只要敢于面对自身存在的问题,并积极的加以解决,同时采取灵活、有效的手段和策略,积极地参与到市场竞争中去,必将获得最后的胜利.希望该论文能对当前济宁通信的工作提供帮助.