近年随着国内经济形势的变化,金融服务业逐渐进入转型期,第三方支付平台的崛起也给金融服务业带来了更多挑战,追求稳定、高质的发展成为各大型国有商业银行不懈努力的课题。科学规范的绩效管理是推动企业高质量发展的基础保障,长久以来,我国大型国有商业银行仍然保留着较为传统的绩效管理方式,为了抵御外部竞争环境变化带来的风险,国有商业银行必须改善银行自身绩效管理现状,从战略角度出发构建一套科学规范的绩效评价体系来提升银行的经营能力。本文以建行YQ支行为案例研究对象,首先阐述了本文的研究背景、目的及意义,对国内外在该领域的研究进行分析,并介绍了本文的研究方法和研究内容。其次简单介绍了案例企业中国建设银行YQ支行的企业背景、绩效评价体系现状,通过分析发现企业现行绩效评价体系存在的问题,并逐一挖掘了问题的成因。在以上分析的基础上,基于平衡计分卡原理对YQ支行绩效评价体系进行优化,从四个维度选取了相应的绩效评价指标,并采用层次分析法对权重指标进行赋值,形成一套新的绩效评价指标体系。另外,本文基于2020年YQ支行的绩效评价结果通过专家打分的方式利用模糊综合评价法对优化后的绩效评价体系进行效果检验,结果证实了优化后方案的可行性和与YQ支行的适配性。最后,本文从制度建立、机制完善、员工培训、信息系统等四个方面分别提出相应保障措施,保障优化后的体系能够有效运行。本文的研究对YQ支行的绩效管理现状具有改善意义,也为其他大型国有商业银行绩效管理提供了可行的改革方案。