随着互联网的普及,人们上网产生的数据日益累积,大数据时代已到来,而与之相对应的精准营销也有了实现的可能。随着我国经济的腾飞,金融业的蓬勃发展、互联网金融的迅猛崛起、投融资渠道的不断丰富以及广大客户日益增长的逐利心,在营销计量化成为趋势的今天,使得银行业间的竞争日趋激烈。为了能维持市场份额,拓展客户领域,精准营销已经越来越成为银行业需要关注探索的营销模式。本文将大数据时代作为背景探讨金融业的发展,并引入精准营销的概念,通过分析大数据时代银行业进行精准营销面临的困难与挑战,提出大数据背景下银行业实施精准营销的建议。论文主要研究工作与成果如下:(1)通过银行精准营销SWOT分析,认为景德镇建行在因互联网企业崛起而引起的竞争日趋激烈的金融市场中提升核心竞争力,抢回市场份额,须借助大数据精准营销技术,直面现阶段的销售瓶颈,定位、总结客群特征,开发多样化配置金融产品,降低人力及时间成本,提高自身效益,才能持续保持在同业中的优势地位。(2)基于客户让渡价值理论,运用精准营销系统实现“一对一”的营销,通过各类客户行为分析,结合三类资金流向,进行精准化定位,强化精准营销环节,着重从行外吸金、余额宝吸金、返乡吸金三个方面做好事前营销规划、事中精准营销、事后实时反馈,及时向客户传递金融产品,增强了产品价值的适应性,降低客户搜寻信息的时间、精力成本,真正实现精准营销环节过程化管理。(3)大数据营销模式变革一定程度上要求投入巨大的人力资源学习和研究大数据技术,借助第三方平台共享信息,同时,还必须加大营销人员学习并适应新形势下的销售模式,培养和更新销售观念,分析、掌握、处理客户产生或潜在的金融需求。(4)建设CRM体系可以有效改善景德镇建行业务开展过程中存在的客户流失率高、产品同质化程度严重、业务流程复杂等现象。通过数据分析挖掘进行客户的灵活管理,针对不同细分客户群的服务定制化,不断提升客户粘性,做深做透存量客户,做大做强外拓获客,降低“获客、活客”成本,从而提高营销管理水平及获得更高营销回报。(5)针对不同类别的客户,一定要差别化营销,巧用精准营销系统筛选出各种客群,分析资金流向可能原因,及客户潜在需求,立足给客户提供更好、更优质、更贴心、更安全的服务理念,以不同客群种类进行差别化营销服务。