SQ联通4G基站建设项目的质量管理研究

来源 :北京邮电大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:janyang256
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近年来,以移动支付为代表的移动互联网应用如雨后春笋般出现,这一现象以电信运营商的大规模网络覆盖为基础,电信运营商的基础建设为移动互联网的高速发展张开翅膀。当今移动互联网的基础是LTE技术下的4G网络覆盖。目前4G基站建设项目的工程量不断增多,施工现场日渐复杂,无线信号的传播环境比以前更恶劣,4G基站建设项目的工程质量遭遇了极大的挑战。联通公司4G基站建设项目的质量管理优劣决定了当前建设的4G网络的质量,一旦建设出的基站网络质量不达标,会极大的影响客户的使用,让公司的信誉受到损失。质量管理与通信运营企业的服务质量和企业形象息息相关,而SQ联通目前的质量管理体系存在问题,因此如何进行全新的质量管理过程,形成质量管理体系,是解决公司目前持续发展问题的当务之急。为了寻找适合于公司实际情况的现代质量管理理论及方法,本文在国内外质量管理实践以及全面质量管理理论的基础之上,以SQ联通公司为对象进行了研究。首先对SQ联通公司的现状进行了分析并找出质量管理问题,然后运用PDCA循环理论和精益建设理念为SQ设计了相关质量体系及具体质量管理方案,总后将该方案结合2018年建设实际进行验证,得出本文结论。即电信运营企业的项目建设过程中需要贯彻精益原则,基于PDCA循环的质量管理体系在具体通信工程项目中行之有效。通过本次研究把理论应用在SQ联通4G基站建设项目上,为移动通信工程建设项目质量管理活动提供一些参考和见解,有利于实现精细化管理目标,为本地移动通信业的健康、高速的发展提供有力的保障。
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