组织身份差异:战略变革的一个测量构念

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当前随着大数据时代和互联网+时代的来临,组织面临更加复杂的内外部环境,为了适应当前组织所面临的严峻形势,需要组织对战略变革的认识上升到一个新的理论水平。本文借鉴组织行为学和社会心理学领域内的组织身份理论,尝试将组织身份与战略变革相联系,从而为今后学者研究战略变革提供一个全新的理论视角。组织身份就是组织成员认为组织的“核心的、独特的、持久的特征是什么”,是对“组织是谁”的回答。在本研究的文献综述部分,笔者通过对组织身份现有研究文献的梳理,将组织身份划分为四个研究视角:功能主义视角、社会建构视角、社会行动视角和制度主义视角。其中,社会行动视角认为组织身份一旦确定下来,往往具有持久性和连续性;社会建构视角则强调身份的动态性,认为身份具有不稳定性和可塑性;功能主义视角注重组织身份的跨领域研究,不仅涉及组织行为学领域,还涉及市场营销学领域;制度主义视角强调组织制度的变化对组织身份的影响,注重组织在展开身份建构过程中所处的背景或社会环境。在组织身份社会建构视角的基础上,笔者依据身份的动态性提出了“组织身份差异”这一概念,并进行了界定,即组织身份差异就是组织当前身份和理想身份感知之间的认知距离。本文在回顾当前国内外学者对战略变革测量现状研究的基础上,认为当前对战略变革的测量具有一定的局限性。由此在本课题组原有研究将战略变革测量划分为定位差异和观念差异两维度基础上,结合组织身份理论,笔者尝试将组织身份差异纳入到战略变革的测量维度中来,建立了一个基于身份差异的战略变革三维度分析框架,修正和完善了当前对战略变革测量的研究,同时也有助于帮助和指导组织如何开展战略变革,提高组织的战略变革水平。最后在本研究基础上,分别从案例的适用性、主要的学术贡献、研究局限进行了总结,指明了未来的研究方向。
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