近几年来网络购物对于中国消费者而言己经不再陌生，作为一种新的营销渠道，不仅为消费者提供丰富的产品信息和个性化服务，还让消费者可以随时随地购物，吸引越来越多的消费者开始采纳这种购物方式。然而，在网络购物中凸现出的越来越多的网络伦理问题，直接影响着消费者购买行为和制约网络零售业的发展。因此，消费者对网络零售商伦理感知的研究对于网络零售的发展具有至关重要的意义。目前学术界较关注于网络零售的信任问题的研究，对消费者对网络零售商伦理感知的研究相对薄弱，从跨文化角度分析的研究在我国也处于空白。本研究以中美文化差异对消费者对有伦理的网络零售商支持和对网络零售商伦理感知的影响为研究对象。首先，本文界定消费者对网络零售商伦理的涵义和测度；其次，以霍夫斯泰德文化理论、周哈理窗理论、关系营销理论为其依据，提出中美文化对消费者对有伦理的网络零售商支持的差异和对网络零售商伦理感知影响的假设。最后，以文献法、协方差分析法、单样本t检验法、多变量方差分析法为研究手段和方法，对中美文化差异对消费者对有伦理的网络零售商支持和对网络零售商伦理感知的影响进行研究和分析，从而得出的结论是：（1）集体主义文化下的中国消费者比个体主义文化下的美国消费者更加支持有伦理的网络零售商，此外，研究发现消费者人口统计变量年龄、性别、职业、教育、网络经验、购买金额对消费者对有伦理网络零售商支持存在影响。（2）中国消费者对网络零售商伦理四个维度感知重要性的排序为：安全﹥履行、隐私﹥无欺诈；美国消费者对网络零售商伦理四个维度感知重要性的排序为：安全﹥履行﹥隐私﹥无欺诈。（3）中美不确定性规避的文化差异对中美消费者对网络零售商安全感知的差异有影响。中美关系文化的差异对消费者感知网络零售商无欺诈和履行有影响，但是影响不显著。中国集体本位的文化价值观和美国个体本位的文化价值观的差异对消费者感知网络零售商隐私无影响。