为了在剧烈竞争的环境中获得持续的竞争优势，越来越多的企业采用高层管理团队的运作模式，企业高层管理团队的组成特征、过程和效能的研究正在成为企业界和学术界共同关注的焦点。企业高层管理团队是企业内外环境的汇聚点，其作为股东利益的代表，通过集体决策和共同管理的模式，克服个人在战略决策方面的能力局限，对战略制订和实施起着决定性的作用。 本论文首先通过文献回顾和理论探讨，把团队组成特征——团队过程——团队效能的团队效能模型，作为研究如何实现高效能企业高层管理团队的理论基础。其次，在此基础上对影响企业高层管理团队效能的因素进行实证研究。最后，依据实证研究的结果，对企业高层管理团队的构建和管理进行研究。 本论文研究的内容如下： 第一章是绪论，阐述了三方面内容，即选题的缘由，主要包括选题的背景、国内外研究现状、选题的意义和写作目的；基本概念的界定，主要包括团队、企业高层管理团队；论文研究的内容、方法、创新与不足之处。 第二章是企业高层管理团队相关的理论基础，包括企业的战略理论(知识观与能力观)，高层管理理论，团队效能理论，心理契约理论，组织内部冲突理论，代理理论及公司治理理论及社会协作系统理论等；对企业高层管理团队相关的理论进行总结，并以团队效能理论作为论文的基础理论。 第三章是对影响企业高层管理团队效能的因素进行了实证研究，主要包括：企业高层管理团队的组成特征对效能的影响的实证研究；高层管理团队的过程因素及对效能影响的实证研究；高层管理团从特征对团队过程的沟通、冲突与凝聚力的影响的实证研究。研究结果表明：(1)企业高层管理团队人员组成特征的平均水平及异质性与团队效能存在相关性；(2)企业高层管理团队过程的影响因素包括团队领导、认知冲突、情感冲突、沟通和凝聚力，而且不同的因素对过程的影响程度是不同的；(3)企业高层管理团队组成特征中的异质性、团队规模、公开交流程度和协同性等对团队过程会产生重要影响。 第四章对高效能企业高层管理团队的构建进行研究，主要包括：企业高层管理团队构建的战略先导；高效能企业高层管理团队的组成安排；企业高层管理团队的团队精神的培育。为了使高层管理团队的能力和资源成为企业核心能力和关键资源的重要组成部分，企业应该关注以下原则：首先，在思维上要以培育企业核心能力和关键资源为出发点；其次，在构建高效能企业高层管理团队时要组成一个异质性的团队，注意不同特征的人员之间的知识、能力、权力、职责的相互补充，选择适当的团队规模，从而有利于发挥成员之间的整合效用，促进有效的沟通，限制情感冲突造成的不利影响。最后，需要培育团队凝聚力，形成合作、高度协同、士气高昂的团队。 第五章研究了企业高层管理团队的领导与沟通。高层管理团队领导内容包括：高层管理团队领导对战略和愿景的影响；高层管理团队领导对高层管理团队组成和结构的影响；高层管理团队领导对团队运行过程的影响。高层管理团队沟通内容包括：沟通的内涵与必要性；企业高层管理团队的有效沟通模型。 第六章研究了企业高层管理团队的冲突特征、类型、原因、过程和结果，并提出了企业高层管理团队内部冲突的管理框架。 第七章研究了企业高层管理团队的激励与监督，依据所有者与经营者统一程度的不同，采取不同的激励和监督措施，深化了对高层管理团队的成员区分激励的理解，并依据BSC构建了高层管理团队绩效的评价指标体系。为了对团队进行有效的管理，企业需要做好以下4点：(1)企业高层管理团队的领导需要从企业战略的角度，安排团队的组成与结构，领导团队的运作过程，促进团队成员的沟通与协调，提高成员之间认知冲突和降低成员之间的情感冲突，对团队成员实施有效的激励，提升团队成员的归属感和凝聚力，并最终增强团队效能；(2)高层管理团队将需要建立信息的发送者和信息的接受者的沟通制度，树立沟通的意识与愿望，在充分熟悉沟通主体之间的心理、个性和偏好的基础上，选择沟通的媒介并积极地运用沟通的技巧实现沟通中的互动和关系的发展；(3)高层管理团队必须积极激发认知冲突，限制或减少情感冲突，在冲突出现时，积极地进行干预，尽量避免冲突所引起决策难以执行等问题；(4)在团队运作过程中，需要对团队和成员实施有效的激励，对团队的运作进行监督，以确保企业战略的实现和股东利益的实现。 第八章对论文进行总结，得出企业高效能高层管理团队建设和管理所要遵循的一般原理和结论，并对将来研究前景进行展望。