随着市场经济的进一步发展，企业面临日益严峻的竞争环境。企业要在激烈的环境中生存并且实现快速、健康、可持续的发展，关键任务就是在鼓励员工按照企业既定的要求做好分内工作的同时充分发挥主观能动性，做出有利于企业绩效、促进企业目标实现的积极行为。而由于企业之间与企业内部竞争的加剧，企业员工的情绪劳动对工作绩效的影响也越来越显著。中层管理者既是企业的领导者又是执行者，是管理和执行的中坚力量，研究显示企业中层管理者的工作压力高于高层管理者和基层管理者，因此如何引导中层管理者选择适合的情绪劳动策略，充分发挥其在管理和创新中的作用对于企业的绩效提升和长远发展具有重要的意义。本研究首先在对情绪劳动与个体工作绩效的相关文献回顾与总结的基础上，对情绪劳动与工作绩效的结构维度进行提取。在此基础上，构建了企业中层管理者情绪劳动与工作绩效的影响关系模型，并提出了情绪劳动对工作绩效的理论假设。通过问卷调查的方式收集相关数据，运用SPSS19.0和AMOS17.0软件对数据进行整理及处理，验证先前假设并对初始模型进行修正。通过研究主要得出如下结论：（1）中层管理者因其个人属性（包括性别、年龄、学历、工龄、单位性质）的不同，情绪劳动存在显著差异；（2）中层管理者因其个人属性（包括性别、年龄、学历、工龄、单位性质）的不同，工作绩效存在显著差异；（3）中层管理者的整体情绪劳动与工作绩效之间存在显著的影响关系。且情绪劳动的表层扮演、深层扮演和自然表现三个维度对工作绩效的任务绩效、关系绩效、学习绩效以及创新绩效四个维度产生不同的影响。最后，基于研究分析的结果，分别从企业整体和中层管理者个体两个层面提出相应的情绪劳动与工作绩效方面的改进策略。