基于SOR模型的土特产网购意愿转移机制研究

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土特产是具有一定地域特色且带有传统色彩的产品,在我国一直有着很重要的消费传统和消费市场。随着人口的流动和互联网的兴起,网络营销成为时代发展潮流。在这种背景下,因土特产具备了一定的实体环境的情境刺激因素影响,如何在网络途径更好的借助其实体环境的情境刺激因素,构建有效的网络营销体系,便成为土特产商家市场发展的关键。购买意愿是消费者与商家在交互信任的基础上形成的一种倾向性选择关系。与传统线下实体营销不同,土特产网购意愿的形成是需要借助实体环境的刺激因素,同时利用互联网的便利性及推广性,将实体环境的刺激更好的呈现给消费者,让消费者更好的感知土特产,将土特产商家线下渠道积累的消费者资源能够转移到线上渠道,建立起一个让消费者能够信赖并增强消费体验的购买环境,从而促进土特产消费者网购意愿的形成。本文基于消费者购买环境的变化开展了两部分的逻辑性研究。研究一:探讨实体环境下的土特产营销及消费者购买意愿情况,以此为基础研究如何将实体环境中的情境刺激因素转移到网络上,从而得出消费者购买土特产的网购环境刺激因素;研究二:将土特产情境刺激和网络刺激两类因素进行综合,基于刺激机体反应SOR理论,构建土特产消费者网购意愿模型,提出相应的研究假设并展开实证研究,以验证土特产实体情境刺激转移以及结合网络刺激因素而形成的网购环境刺激对土特产消费者网购意愿的影响。通过一系列研究得出研究结论:(1)土特产消费情境各要素正向影响土特产网购意愿的形成;(2)土特产网络刺激环境各要素正向影响土特产网购意愿的形成;(3)土特产网购刺激因素正向影响土特产网购意愿的建立;(4)土特产线上感知价值和感知质量正向影响土特产网购意愿,且网购刺激因素也正向影响感知价值与感知质量,感知价值与感知质量的中介作用得到了验证;(5)土特产线上感知风险与土特产网购意愿无显著性影响,且网购刺激因素负向影响感知风险,感知风险则无中介作用。最后本文根据土特产网购意愿以及网购意愿转移的层面,结合土特产消费环境的各个要素来针对土特产网购渠道提出相关对策建议,同时依据SOR理论及意愿转移机制,发现土特产感知价值以及感知质量对土特产网购意愿起到了中介杠杆效用,并针对此提出相应对策建议,同时也研究总结了本文的不足以及后续可以进一步研究的展望。
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