随着电子商务的发展，网络团购已经成为目前许多商家主要的经营模式，它可以帮助商家吸引新顾客来体验服务，扩大商家的市场规模。但是，商家加入团购并不一定能够获得更多的收益。根据互联网数据中心发布的《中国网络团购调查报告》显示，网络团购产品的服务质量是影响顾客团购购买决策的主要因素。因此，商家在考虑团购的同时，协调好服务质量因素非常有必要。　　本文以最新的团购模式为背景，首先讨论消费者同质时，商家在不加入团购和加入团购两种情况下收益、价格和服务质量的变化，从而探析商家是否应该加入团购以及如何加入团购。研究发现，只有当团购网站规模足够大时才能保障团购策略总是最优的。如果团购网站规模不成熟，并且收取的佣金较大时，团购策略并不能给商家带来更多的收益。当消费者转移程度较高，并且团购网站不成熟时，商家不应该选择团购策略。如果团购策略对于商家来说是一个较优策略，那么相比于线下策略，商家会提高服务质量。其次，本文进一步考虑消费者异质性情况下，分别研究商家在消费者全部选择线下购买策略、消费者选择混合购买策略与消费者全部选择线上购买策略对于商家服务质量和团购决策的影响。研究发现，当消费者全部去线下购买时，团购策略总是较优策略，并且异质性越高，服务质量越低;当消费者选择混合策略购买时，只有在异质性较大的情况下或者异质性和佣金都较小时，团购策略才是较优的;当消费者全部去线上购买并且团购网站规模较小时，商家的服务质量随着异质性的提高而提高;团购网站规模较大时，商家的服务质量随着异质性的提高而降低。最后，本文利用算例分析进一步分析前面得到的结论，从而更好地为商家的团购决策提供宝贵建议。