我国市场经济进入新常态阶段之后，受到金融脱媒的影响，传统商业银行市场竞争日趋白热化。而对于本文所研究的A银行来说，信贷业务始终是其主要的利润增长点，因此信贷业务的客户经理也同样承担着更多的业务压力，并且其综合业务能力的高低，对于银行营收水平有着直接的影响。这种情况下，如何对信贷客户经理的能力加以有效的评价、并以此为基础促进其综合业务能力的提升，是当前摆在我们面前一道不可回避的重要问题。　　通过对当前国内外胜任力相关理论研究成果的系统梳理和总结，本文对培训相关的理论、模型进行了初步分析，然后通过对该行经营现状和信贷客户经理发展问题的讨论和研究，找寻了其客观存在的问题。当前来说，A银行信贷客户经理在发展过程中存在培训制度不健全、培训体系不完善的问题。针对上文研究成果，为该行信贷客户经理的发展提供了针对性的培训计划，构建了一套胜任力培训体系，为该行信贷客户经理综合业务水平的提升提供了强有力的支持。　　在对A银行信贷经理胜任力问题的研究过程中，结合相关数据构建了一套完整的胜任力模型，并以此为基础对该行的培训体系加以进一步的完善和创新，为培训管理工作的有效性的提升奠定了坚实的基础。通过对该行的相关数据的分析发现了其在培训方面所存在的问题，并为其提供了一系列具有针对性和较强可操作性的意见和建议。