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公司战略是公司经营的根本指导方针,人力资源管理应当充分发挥对公司战略的推动作用。基于历史原因,人力资源管理一直充当着被动执行的服务性角色。由于缺乏适当的工具,人力资源管理总是很难将其日常工作与公司战略的实施联系起来。
平衡计分卡是本世纪最有影响力的管理工具之一,对实现公司战略有巨大的推动作用。人力资源计分卡是近年来新出现的人力资源管理理念,它将公司的人力资源体系作为一项战略资产管理。作为一个战略性人力资源测量系统,它将人力资源职能、人力资源管理系统及有绩效的员工行为有效地联系在一起。
本研究探讨了通过人力资源计分卡(HRSC)实现全面推动人力资源战略实施,进而支撑公司战略的实施。研究通过大量的文献探讨及对实际人力资源管理工作经验的总结,提出新的HRSC模式。
新的HRSC模式以“HR发展环境”为核心。以此维度反映公司中人力资源管理发展的状况和所处的环境。它不单纯反映员工的满意程度,更多地是反映公司发展态势及与之对应的人力资源发展趋势。本维度中包含四个不同性质的指标,分别是HR职能在公司中所占地位、公司对人力资源的吸引力、公司的扩张指标和单位投资回报。四个指标分别代表了领先性和滞后性,以领先和滞后相结合,全面反映公司人力资源的环境。
另外三个维度分别是HR专业人员的胜任力、HR实践和HR的系统创新能力。这三个维度分别从公司战略实施对人力资源战略的要求、人力资源战略的实施对人力资源管理体系的要求出发,从各方面反映人力资源管理支撑人力资源战略的实施。
通过HRSC的四个维度,从人力资源战略的角度评测公司是否将其人力资源职能、人力资源管理系统及有绩效的员工行为有效地结合到一起。
同时论文提出一项具有创新性的理念,即建立平衡计分卡与人力资源计分卡的链接,形成公司战略与人力资源战略的共同平台——HR的发展环境的基础上,以此作为通过实现人力资源战略支持公司战略实施的手段,从而使人力资源计分卡成为战略实施的工具。“HR发展环境”之所以成为本文中HRSC的核心,就是因为它担当了一个平台的作用。在此平台上,公司可实现将总体战略的实施与人力资源管理相结合。