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民营医院是我国医疗卫生体制和经济体制改革的产物,在我国医疗卫生事业中占有重要地位和作用。民营医院过度依靠经济性薪酬作为员工激励的手段,在这种只关注短期效果,忽略长期效应的激励模式下,民营医院医务人员的工作满意度普遍不高,存在严重的问题,严重影响了医务人员的工作满意度和民营医院的长期发展。
本研究通过对长三角地区民营医院医生的调查,初步探讨了我国民营医院医务人员工作满意度评价体系,对工作满意度影响因素、总体工作满意度和工作满意度各维度进行了研究和分析。
研究结果表明:民营医院医务人员总体工作满意度较低。在影响工作满意度的各因素中,收入、学习和培训、职业发展、规章制度公平性仍被视为重要的因素,但更重视工作回报公正、领导的尊重,信任和上下级关系这些因素:各维度与总体工作满意度呈正相关,其中医院管理、学习和培训、总体感受、公平性、福利、职业发展相关性显著;工作自主性、收入和人际关系与总体工作满意度相关性不显著:民营医院医务人员工作满意度各维度的满意情况存在较大差异,职业发展、医院文化、福利、上下级关系和公平性5个方面满意度很低,是提升民营医院医务人员工作满意度亟待解决的严重问题,应给予充分的关注,投入足够的资源加强这些领域;与以往研究成果不同,收入问题并不是不满意的来源,而且也没有起到激励作用,所以不应该再强化;家人关系、同事关系、工作自主性方面受个人主观和情绪的影响较大,并不是医院制度能够规范和引导的;领导能力、学习和培训、日常管理存在一定的问题,尚不是很严重,但这些因素关系到医院的长期发展,不能忽视。
根据本研究结果,结合民营医院的特点和民营医院医务人员的特征,综合考虑影响工作满意度的各个因素,提出提升民营医院医务人员工作满意度的对策和建议,帮助解决民营医院医务人员工作满意度方面存在的问题,提升医务人员的工作满意度,提高民营医院的管理水平。