在通信需求日益增长的环境下,各种高速带宽的业务相继出现。一方面为人们的工作和生活带来了方便和快捷,另一方面也对通信网络承载能力是极大的考验。通信网络在建设过程中要适应业务带宽不断增加的动态需求,在运营商的日常生产中经常遇到的问题是,营销部门与客户洽谈成功了新的业务需求后,将需求传递给建设及维护部门,发现新业务因网络容量受限的原因,导致业务开通存在困难。本文是基于A运营商本地传输城域网的背景下,先结合网络中具体组成对象的特点及逻辑抽象建模的思路,将网络从一个复杂混乱的实体逐步抽象为可研究的模型;再结合一个实际的客户业务需求,详细阐述当网络面对因容量问题导致新业务开通困难时,如何采用运筹学中网络分析方法,迅速找到瓶颈点并制定扩容解决方案;然后在实施该方案过程中,利用单代号网络图及关键路径法分析该过程中对工程进度造成影响的具体问题及原因,并给出进度管控办法;最终确保采用扩容解决方案可以实现客户的业务需求,同时不影响网络上其他工程的建设。依靠相关理论依据的支撑,可以让通信运营商的建设及维护人员在日常工作中做到有理可依,有迹可循。不但可以做到在面对紧急业务需求时找出网络瓶颈并迅速解决,还能在网络达到上限后向建设部门提出合理化建议,以较低的成本完成对网络的扩建。