温州市瓯海区城市管理综合执法工作精细化问题研究

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城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容之一,特别是党的十八大以来,党中央高度重视我国城市建设与发展,习近平总书记多次提出城市要实现精细化、科学化、智能化管理的重要论断。同时,随着我国社会主要矛盾的变化,大众对美好生活的追求也已在城市生活领域逐步显现。我国当前城市管理实践中,城市管理理念落后、管理实效不高等问题,对我国城市精细化管理提出了新的挑战。因此,切实提升我国城市治理水平,提高城市居民幸福感和获得感,对城市精细化管理进行研究就显得尤为重要,该研究具有重要的理论及实践价值。在此背景下,本文采用问卷调查法、访谈法、文献研究法等研究方法,对温州市瓯海区的城市管理综合执法工作展开了研究。首先,通过问卷调查初步调研了瓯海区市民对城市绿化、城市交通、数字城管、基础设施建设等方面的具体看法,发现了瓯海区城市管理综合执法工作中目前存在着管理水平不高、职责分工不明确、长期成效不明显三大主要问题;其次,通过对机关事业单位相关从业者的访谈,从政府和执法者的角度深入挖掘出了导致以上问题的深层次原因,围绕体制建设、队伍建设、管理方式方法等三个方面进行详细阐述;最后,通过查阅相关文献,对国内外大城市的城市管理理念及先进做法进行梳理、分析,探寻可用于提高瓯海区城市管理执法工作精细化水平的启示与经验。笔者作为温州市瓯海区的一线行政执法人员,见证了温州市瓯海区近年来“大拆大整”持续推进的过程,城市面貌不断更新,城市管理综合执法工作精细化逐步取得新进展、新成果,但也发现了存在的问题。因此,结合笔者自己的实际工作,不仅从宏观上对温州市瓯海区城市管理综合执法工作精细化进行了重新定位,明确了瓯海区城市管理综合执法工作精细化目标,最后从制度建设、资源配置、工作方式、人性化执法等方面为瓯海区城市管理综合执法工作提供了新思路,同时,更是因地制宜地提出了环卫体制改革、绿化建管并重、沿街市容整治巩固、奖惩机制落实等适合温州市瓯海区城市管理综合执法工作精细化的具体措施,为进一步提升温州市瓯海区城市管理水平,绣出城市的品质,提高综合竞争力,为瓯海区的城市管理综合执法工作精细化提供理论参考。
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