21世纪的今天,经济全球化不断深入发展,人力资源成为企业经济发展的核心要素和动力源泉。20世纪90年代中期,连锁药店经营模式由广州自国外引入中国,之后得到了迅速的发展,但因我国的零售连锁药店发展起步较晚,经营管理水平较为欠缺,尤其是在人才培训开发方面,缺乏有效的员工培训体系。随着国家相关政策的实施、现代商业环境的改变及电子商务的影响,国内连锁药店的竞争已趋白热化。本文以中国药店直营连锁十强JZJ连锁药店的员工培训体系为研究对象,以现代管理学、人力资源和培训相关理论为指导,综合应用理论与实证相结合的研究方法、调查问卷法、访谈法、文献研究法、统计分析法等方法,通过对该公司现有员工培训体系进行充分地调查研究和分析,总结归纳出JZJ连锁药店员工培训体系中存在的问题,有针对性地对现有员工培训体系进行了优化设计。优化设计后的培训体系基于JZJ公司的人力资源实际情况及连锁药店的特点,注重员工与企业的双赢,理论与实际相结合,具有较强的实操性,它将有助于JZJ连锁药店更有效的开展培训工作,提高员工的综合素质,实现不同层次员工的个人成长,增强企业的竞争能力和组织凝聚力,促进企业的人才培养开发目标和战略目标的实现,同时其员工培训体系存在的问题在行业内具有一定的代表性,也可为行业内企业培训体系优化设计提供参考和借鉴,在实际培训工作中也具有一定的启发与操作意义。