团队凝聚力与团队创新行为:链式中介与边界条件

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党的十九届五中全会提出坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,可见创新仍然是我国社会发展的重要方向。企业尤其是中小企业作为我国市场经济的主力军,是创新驱动发展战略最重要的载体。只有企业不断提升自身创造力,才可以在VUCA时代屹立不败之地。企业创新早已从“情怀驱动”被迫发展为“生存驱动”,创新发展不再是企业自身业务的需要,不再是增值服务,而是生存需求。团队合作作为当下企业最主要的工作单元模式,有着共同目标与更高的组织承诺,更多的内部沟通、相互协调与配合等特点,被认为是团队创新行为的重要影响因素,越来越多的企业重视团队工作方式。因此企业如何促进团队创新行为、保持竞争优势成为重要的研究主题。本研究结合团队凝聚力、组织氛围、团队工作重塑、团队创新行为的概念,讨论四者之间的关系。现有团队凝聚力与团队创新行为的研究多从领导特质、成员特质以及创新氛围等探讨其作用机理,鲜有研究从团队工作模式特点出发讨论其重要作用。而团队创新行为不仅仅受团队层面的影响,也可能会受到组织层面、个人层面的影响甚至三者交互作用的影响。研究一结合组织氛围与团队工作重塑这一可以说明团队工作模式特点的变量共同探索二者在团队凝聚力与团队创新行为之间的链式中介作用。研究一收集到299份企业人员数据,运用SPSS、M-plus等数据处理软件进行假设验证,得出以下结论:(1)团队凝聚力、组织氛围、团队工作重塑均显著预测团队创新行为;(2)团队工作重塑在团队凝聚力与团队创新行为之间具有中介作用;(3)组织氛围和团队工作重塑在团队凝聚力与团队创新行为之间具有链式中介作用。假设之外,研究一发现在引入团队工作重塑之后,团队凝聚力对于团队创新行为就会有反向预测作用,这一发现可以关注到团队凝聚力的消极影响,为什么以及什么情况下会出现这种情况,由此开展研究二。研究二需要明确团队凝聚力与团队工作重塑的边界条件,明晰不同状态下团队创新行为的优劣程度。研究二采用研究一中的样本使用R软件、Design-Expert软件进行多项式回归与响应面分析,再结合101份情景模拟数据以及10份企业访谈进行文本分析。结果发现:(1)团队凝聚力与团队工作重塑高低程度一致时,团队凝聚力与团队工作重塑“高-高”状态,相较于团队凝聚力与团队工作重塑“低-低”的状态,团队创新行为会更好,且在四种匹配状态中最好;(2)团队凝聚力与团队工作重塑高低程度不一致时,“团队凝聚力低-团队工作重塑高”状态比“团队凝聚力高-团队工作重塑低”的状态,团队创新行为更好;(3)团队创行行为的产生受组织、团队、领导者、员工自身四个方面的影响,其中,组织创新氛围、团队分工与奖惩机制、领导威信、员工自驱力在各自维度中占主要影响。本研究结合组织层面与团队层面讨论团队创新行为链式中介机制,在中介作用基础上,探索团队工作重塑与团队凝聚力共同作用团队创新行为时的边界条件,使用情境模拟与访谈法结合的方式梳理团队创新行为的影响机制,通过文本分析,从组织、团队、领导者、员工四个层面构建影响路径,完善团队创新行为影响因素的理论研究。丰富和拓展有关理论和研究的同时,对于企业实际工作具有一定的借鉴意义。
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