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知识经济时代下,企业保持创新优势的关键因素是如何充分利用知识员工的智力资本。而知识团队就是企业发挥知识员王价值作用的重要载体,也是企业提高其竞争力的重要运作单元。 但是团队的群体共同的生产方式往往会使得团队内部“搭便车”效应变得明显(阿尔钦和登姆塞茨),而作为知识团队主要成员的知识员工是一个特殊的群体,他们主要从事脑力劳动,流动性大,对自己的领域十分了解,往往比上司更懂得自己的工作。他们的工作潜力是否发挥出来,工作是否负责等都带有一定的不可预知性,很难从工作中体现出来。因此建立和实施适当的激励机制对于提高知识团队绩效、降低“搭便车”效应就显得十分重要。 本文运用信息经济学、管理学、组织行为学和心理学等方法来分析存在于知识团队中的激励问题,并由此提出一系列知识团队的激励办法。全文主要做了以下的一些工作: 1、提出知识团队的概念,分析了知识团队的特点,在企业中所起的作用,运作的本质及其激励中存在的问题。 2、在分析霍姆斯特姆的团队激励模型的基础上,提出了利润分享制对知识团队激励所起的重要作用,并重点分析了利润分享制在知识团队激励中的运用。 3、通过对知识团队员工的人性假设,提出知识团队激励的原则,建立了知识团队激励模型(管理学角度),并且指出合理的、有效的绩效评价是激励知识员工的一个重要方面。 4、通过分析心理契约在知识团队激励中所起的作用,提出缔结知识团队员工间的心理契约是提高团队绩效的有效途径。 随着知识经济的到来,以知识团队形式的运作方式会越来越被更多的企业所采用。通过本文对知识团队的激励问题和激励机制的建设进行全面探讨和阐述,希望能对高新技术企业的团队管理实践有所帮助。