在水价上涨缓慢而运营成本却不断上涨的大环境下，越来越多的城市供水企业已经认识到需要用好信息化这一手段，才能充分挖掘自身潜力，实现可持续发展。但在享受到信息化建设所带来的好处之后没多久，由于技术以及管理上的一些原因，尤其是缺乏信息化发展整体规划，导致“信息孤岛”问题在供水企业中的普遍出现，限制了供水企业在运营效率和效益上获得进一步地提升。　　本文以PW自来水公司为研究主体，通过对其过去近十年的信息化建设的回顾与总结，认为“信息孤岛”是供水企业信息化建设发展到一定阶段普遍会面临的问题。考虑到企业的核心竞争力通常来源于自身的业务资源管理能力和业务流程控制能力，而信息化整合是实现两者整合的最有效办法，提出了在供水企业中实施信息化整合的必要性。　　结合PW自来水公司实际情况，针对城市供水企业的业务模型，本文给出了以供水调度、管网管理和客户服务三大平台为核心建立信息化整合框架体系的方案，通过采用分层次分阶段实施的方式，指导PW自来水公司信息化建设工作的进一步开展。随后又对供水管网管理平台信息化整合的具体规划和实施做了着重介绍，最后指出了信息化整合过程中需要着重关注的一些内容。