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在离职知识员工是企业外部可利用资源的思想指导下,以员工关系管理理论和旧雇员关系管理为基础,以对员工离职预测和离职后开发为重点,以我国中小企业知识员工为研究对象,构建了中小企业知识员工的离职管理体系,探索中小企业对知识员工离职进行科学管理和开发的新路径。全文的主要内容如下:
首先,论述了本文的研究背景、研究意义,对国内外的相关研究现状进行综述,提出了本论文的研究方法、技术路线、主要内容及创新点;
其次,在对相关概念的内涵进行界定和分析的基础上,提出了离职知识员工具有继续开发和管理的价值;在以减少知识员工可避免的功能失调性离职、充分发挥离职知识员工价值为目的,和建立知识员工离职预警机制、离职反馈机制和离职后开发管理机制的思路指导下,构建了知识员工的离职管理体系,包括知识员工的离职前管理、离职过程管理和离职后管理。
再次,在综合分析了国内外员工离职模型中的离职影响因素提取路径的基础上,结合知识员工的个性特征,参照国内外关于知识员工离职的已有研究成果,通过调查筛选,对我国知识员工离职影响因素进行了分析。
第四,通过因子分析模型对我国中小企业知识员工离职影响因素的调查数据进行分析,共获得8个中小企业知识员工离职因子,因子贡献率达69.042%;通过因子得分函数系数矩阵,计算出综合因子得分;通过方差分析,得出8个人口统计学变量对知识员工离职的影响;实现了对知识员工离职进行预测的预期研究成果。
第五,应用Logistic模型对8个离职因子进行回归分析,经过逐步筛选,有5个自变量进入模型,说明中小企业知识员工的离职因子与离职再开发存在相关性。得出企业可以针对知识员工离职因子进行针对性离职后开发的结论。
最后,在前文分析的基础上,指出我国中小企业知识员工离职管理体系运行的必要的组织基础、操作方法和相应的管理模式。