在社会现代化发展迅速、教育办学体制改革稳步推进、学校自身发展需求日益旺盛的现实背景下,如何建设良好学校形象的问题成为学校突破发展瓶颈、提高社会美誉度的关键。本研究采用问卷调查和访谈调查相结合的方式,选择C省N市两所公办普通高中的347名学生和98位教师作为研究对象,用SPSS对数据进行分析,发现公办普通高中学校形象建设存在部分师生学校形象建设参与意识薄弱、部分教师对学校师生形象建设满意度低、学校服务形象建设不到位、学校文化形象建设不足、学校标志形象缺乏认同等五方面问题。在问题分析的基础上,本文从学校形象建设的基本定位、内在塑造、外在表现、传播推广和维护调整五个维度探究公办普通高中学校形象建设问题的原因,并提出:公办普通高中学校要在详细分析学校的核心能力,全面考察学校内外环境后对学校形象进行基本定位;通过整合创新学校文化,提升学校后勤服务水平,加强教师队伍建设提升学校内在实力;通过提高学校行为识别设计的参与度,加强学校视听识别设计的独特性来突出学校外在形象;利用新媒体途径拓宽传播渠道,改进传播内容和设计的方式助力学校形象的有效传播和推广;通过多渠道及时了解服务对象诉求,制定学校形象危机应对方案来维护和调整学校形象等相应对策。