我国教育部2011年发布的“新课标”在课程目标中新增了情感态度,并将其与知识技能置于同等重要的地位。不过国内关于情感支持对高中生英语学业表现影响的研究极为缺乏,亟需加强。本研究基于社会支持理论和需要层次理论,试图回答如下问题:1)情感支持(ES)对中国不同类别高中生的英语学业表现(PEL)有什么影响(如存在此种影响)?2)不同的情感支持策略(ESSs)是如何影响中国不同类别高中生的英语学业表现的(PEL)?本研究为定性研究,以江苏启东一所公立学校的18名高二学生为研究对象。首先通过访谈收集影响高中生英语学业表现的主要情绪因素;然后进行一次英语水平前测(P0),并在随后两个月的时间内,分别在三次英语测试前(F1-F3)为学生提供语言学习咨询服务(提供针对性情感支持);之后对测试P0和F3的结果进行比较分析;最后向学生布置焦点式写作任务,试图发现不同的情感支持策略对学生英语学业表现的影响。通过对定性研究所获数据的分析,本研究最终得出以下结论:第一,总的来说,语言咨询师所提供的情感支持能有效地改善高中生的英语学业表现。具体而言,相较于男生,女生更易受到情感支持的影响。除此以外,与高、中等水平英语学习者相比,低水平英语学习者更易受到情感支持的影响。第二,在六种情感支持策略中,男、女生对理解、尊重、鼓励及期待策略对改善其英语学业表现持相似看法,认为能增强自身的身份认同感、增加自信心、减少沮丧感、激发学习动机并改善学业投入感。男生更易从关心策略中受益,而女生更易从倾听策略中获益。总体而言,相较于高、中等水平英语学习者,低水平者更能感知到理解、尊重和鼓励策略的影响,认为能增强其身份认同感、自信心并激发学习动机。而倾听对于高、中、低水平英语学习者有类似效果,能使其卸下心理负担、调整学习心态从而改善学业表现。此外,高水平者更能通过关心策略减压进而改善英语学业表现,但排斥过高的期待,而低水平者认为他人的期待能增强学业投入感从而改善英语学业表现。基于以上结论,本研究得出如下教学启示:首先,高中英语教师应为女生和低水平英语学习者提供有效的情感支持;其次,对男生尤其是高水平者应更多实施关心策略,对女生应更多地使用倾听策略,而对低水平英语学习者则应更多地实施期待策略;第三,有条件的学校应设置语言咨询师一职。最后,本研究也存在实验持续时间较短、研究角度单一缺陷,有待在未来进一步完善。