梅赛德斯-奔驰中国经销商网络管理策略研究

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在竞争激烈化、产品同质化的今天,汽车厂商对渠道发力高度依赖,渠道管理的优劣关乎存亡。因此,本文以渠道权力作为理论基础,聚焦于汽车厂商的经销商网络管理策略分析,主要采用案例研究方法并结合市场实际进行研究设计、信息收集和分析。  本文的研究对象为北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司在2011~2013年期间,历经外部政策环境巨变、公司管理混乱、被渠道挟持、被市场忽略等内忧外患,却在2013~2015年期间成功实现局势扭转,销量急剧攀升,渠道合作顺畅。因此,本文尝试梳理出北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司为改善业务目标达成情况,所采取的变革方法,以及变革背后的逻辑,为类似的外来豪华品牌车企带来启发。  研究发现,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的经销商网络管理策略的成功改变,是调整内部管理、增强渠道沟通和强化自身渠道权力(特别是奖励权、专家权和合法权)、逐渐达到战略联盟的过程。内部管理和渠道沟通是强化权力的基础和前提条件。本文通过案例分析对上述策略的总结对国外豪华品牌车企的业务成长可带来有益的参考价值。
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